Cómo jugar en TheQuickSport: La guía completa
Bienvenido a TheQuickSport
Ya seas nuevo en la plataforma o solo quieras repasar, esta guía te explica todo: cómo unirte a una comunidad, recargar tu monedero, inscribirte en partidos y entender cómo funcionan los reembolsos y las listas de espera.
Vamos a ponerte en el campo.
Cómo unirte a una comunidad
Las comunidades son el corazón de TheQuickSport. Son grupos de jugadores que organizan y juegan partidos juntos regularmente. Explora las comunidades disponibles en la página de Comunidades o usa un enlace de invitación compartido por un amigo.
Hay dos tipos de comunidades: públicas y privadas. Las comunidades privadas están marcadas con un icono de candado.
- Encuentra una comunidad en la página de Comunidades o usa un enlace de invitación.
- Abre la página de la comunidad y toca "Unirse".
- Para comunidades privadas, completa las preguntas requeridas y espera la aprobación del administrador.
- Una vez que seas miembro, verás todos los próximos eventos y podrás inscribirte.
Cómo recargar tu monedero
Los eventos de pago se gestionan a través del saldo de tu monedero. Antes de poder unirte a un partido de pago, necesitas tener fondos suficientes.
Recargar es rápido y seguro — los pagos se procesan a través de Mollie, un proveedor de pagos europeo de confianza.
- Ve a la página de tu Monedero desde el menú.
- Introduce el importe que quieres añadir.
- Elige tu método de pago preferido (iDEAL, tarjeta de crédito, etc.).
- Completa el pago — los fondos aparecen en tu monedero inmediatamente tras la confirmación.
Cómo unirte a un evento gratuito
Los eventos gratuitos no requieren saldo en el monedero. Solo encuentra un partido que te guste en la página de Todos los partidos e inscríbete.
- Explora los partidos disponibles en Todos los partidos o dentro de una comunidad.
- Abre un evento y revisa los detalles (deporte, fecha, ubicación, nivel de habilidad).
- Toca "Unirse" para añadirte a la lista de jugadores.
- Si el partido ya está completo, se te colocará automáticamente en la lista de espera.
Cómo unirte a un evento de pago
Los eventos de pago funcionan igual que los gratuitos, salvo que la cuota de entrada se descuenta del saldo de tu monedero al inscribirte. Si hay un código promocional o un descuento por reserva anticipada disponible, se aplica automáticamente.
- Asegúrate de que tu monedero tiene saldo suficiente (recarga si es necesario).
- Abre el evento de pago y revisa el precio y los detalles.
- Toca "Unirse" — la cuota de entrada se descuenta de tu monedero al instante.
- Si el partido está completo, se te coloca en la lista de espera de pago y se reserva tu cuota.
Confirmación del partido: qué significa
Un partido se vuelve "confirmado" una vez que se ha inscrito el número mínimo de jugadores. Esto significa que el evento se llevará a cabo según lo planeado.
Una vez que un partido está confirmado, tu pago queda fijado. Los reembolsos no se procesan automáticamente — si necesitas salir de un partido confirmado, debes contactar con el administrador para solicitar un reembolso.
Entendiendo la lista de espera
Cuando un partido alcanza su número máximo de jugadores, las nuevas inscripciones se colocan en la lista de espera. La lista de espera funciona por orden de llegada.
- La posición en la lista de espera se basa en el orden de inscripción (por orden de llegada).
- Cuando un jugador abandona la lista principal, se promueve al primer jugador de la lista de espera.
- En eventos de pago, a los jugadores de la lista de espera se les reembolsa automáticamente 2 horas antes de que empiece el partido si no fueron promovidos.
- Los jugadores de la lista de espera siempre reciben un reembolso del 100% si cancelan o no son promovidos.
Política de reembolsos de un vistazo
Los importes de reembolso para eventos de pago dependen de si estás en la lista principal de jugadores o en la lista de espera, y de cuánto tiempo quede antes de que empiece el partido. Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
| Situación | Momento | Reembolso |
|---|---|---|
| Lista principal de jugadores | Más de 12 horas antes del partido | 90% |
| Lista principal de jugadores | 12 horas o menos antes del partido | 60% |
| Lista de espera | En cualquier momento | 100% |
| Pago por un amigo | No autorreembolsable | — |
| Partido cancelado (no confirmado) | Automático | 100% |
| Limpieza automática de la lista de espera | 2 horas antes del inicio del partido | 100% |
Consejos rápidos antes de jugar
- Mantén tu monedero recargado para no perderte nunca un partido de pago.
- Únete a comunidades de tu zona para descubrir nuevos partidos y conocer jugadores.
- Inscríbete pronto — las plazas se llenan rápido y la lista de espera no garantiza un puesto.
- Si tus planes cambian, solicita un reembolso lo antes posible para recuperar la mayor cantidad.
- Revisa cuidadosamente los detalles del partido: tipo de deporte, nivel de habilidad, ubicación y hora.